Ciertamente no nos podemos imaginar un mundo con grandes avances tecnológicos y científicos en el cual la conducta de una persona, especialmente si es profesional o está en vísperas de serlo, que para dirigirse a las personas con las que se realaciona o trabaja sea por ejemplo: Excelentísimo Señor Licenciado Pedro González, me complace en saludarle en la mañana de hoy...(¿exagerado no?) Sin embargo, menos formalismo y más cortesía es la filosofía que rige la convivencia de las personas, en una época en que hay poco tiempo para perder con gestos que no constituyen, en si mismos, la escencia de una relación que se ha perdido con normas régidas a través del tiempo, otras que tienen que ver con la cortesía, con el respeto humano, con las buenas costrumbres y la educación han recobrado su actualidad.
PROTOCOLO
El sustantivo "protocolo" nos viene del latin protocollum, que a su vez deriva del griego clásico protókolon, que significa la primera hoja o tapa encolada, de un manuscrito importante, con notas sobre su contenido.De Urbina (2001)
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